韓國觀光公社支社長李洙澤 向香港道別

韓國近年積極向世界各地推廣當地旅遊,除了首爾,各地各省也盡力介紹自己的特色景點和食品。在香港,你想找到最地道的韓國旅遊文化資訊,除了《Kimchi People》,就非駐香港韓國觀光公社莫屬。最近韓國觀光公社香港支社社長李洙澤將會完成任務調回韓國;駐港這三年,日子雖不算長,但李支社長也多次面對過嚴峻的挑戰,此刻回望,點滴在心頭。

到了今年八月,韓國觀光公社香港支社社長李洙澤已駐港三年,回想當天他在首爾大學傳播學系畢業後,即加入韓國觀光公社的公關及市場部工作,其後他再於首爾大學取得了工商管理碩士學位。工作多年後,他幸運地獲得了機會被先後派駐到英國倫敦、多倫多和香港。

 

期時得悉被調到香港,心裡倒是沒有太大的激動,反而對香港這個地方是有一點點想法。「事實上駐港之前,我只在1995年經啟德機場由印度德里轉機返首爾,所以還沒有真正踏足過香港。其實一直以為香港就只有一幢幢的摩天大廈和購物商場,後來才發現香港除了是個多元文化的城市,更擁有很多美麗的大自然環境。在香港這幾年,我愛上了郊野山徑,更重要的是,只有在香港你才可以花僅僅一小時,就能從繁華的鬧市走到青葱的小島和沙灘。」

 

以高透明度解決棘手問題

回想在港短短三年,李洙澤遇過最棘手的事件,就是韓國出現禽流感的問題。「當時很多傳媒對於有關韓國禽流感事情的報導過於誇張,甚或側重報導某些負面事件,令市民產生錯覺。所以每次有機會接觸傳媒的時候,我都會盡力反映當時事件的發展情況,也會盡力披露事件的真相,讓傳媒及大眾有更多的了解,而毋須作無謂的揣測。與此同時,我們也積極與業內各界人士溝通,向他們清楚解釋真實的情況,更加同時為傳媒及業界人士籌辦多個實地考察活動,讓他們親身了解韓國仍然是一個相當安全的外遊地方。幸好,三個月後,韓國禽流感疫情也得到控制,當地的遊客又再次回升返正常數字。」


面對突發的事件可以處變不驚,或許是因為李洙澤在來港之前,早已被調派到倫敦和加拿大多倫多任職當地韓國觀光公社支社長,相信過往的經驗就是讓他可以從容應付突如其來問題的關鍵。「當然在香港推動韓國旅遊文化,與在多倫多和倫敦兩地要考量的事情實在大相逕庭。首先對加拿大人來說,前往韓國是一個長途旅行,所以要吸引當地人到韓國,絕非易事。因此當時我們的推廣宣傳策略就專注在頻繁商務及退休人士旅客身上。與此同時,我們亦與很多亞洲城市和國家如香港和新加坡等地合作成為市場發展夥伴,一起籌辦不同的市場活動,最後成績有目共睹;相反,在香港推動韓國的旅遊文化,市場策略實在截然不同。多得一齣齣的韓劇、K-Pop文化的帶動,令香港韓國觀光公社的工作可以事半功倍。」

 

良好溝通始於明白對方立場

在歐美和香港生活過的李洙澤和他的家人,對於可以到不同的地方生活,不單沒有壓力,反而是充滿驚喜。「我們都明白到,在不同的國度裡,我們來自五湖四海,有著不同的成長背景,所以無論身處甚麼地方工作,都要保持開放的態度,而且對別人要有包容心。因此我們要嘗試放低自己,接納別人的意見和想法,更重要是:想要和別人有著良好的溝通,首要條件就是先要明白對方的立場再細心聆聽。」


離別在即,李洙澤將會調回韓國江原道原州市的觀光公總部,負責2018年平昌冬季奧運會的工作。即將回國,心情當然興奮,不同李洙澤同時擔心孩子的當中最擔心的就是子女的教育問題。「由於韓國籍的學生並不容易考入韓國的國際學校,所以目前他最擔心的是兩位女兒回國後未能適應韓國的教育制度。」與此同時,他也很懷念在香港的時候,於每個周末與家人一起郊遊遠足的樂趣;當然還有香港的美食,將會讓他非常懷念。

 

最後,他希望藉此機會多謝這三年來一直與他在香港工作的朋友,全懶他們的支持,他才能讓工作順利進行,當然還有對韓國的愛護與支持。

 

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